Monique van Lost in Wanderland: ‘Als ik een bestelling krijg maak ik een sprongetje’

Een kleine boetiek met veel service en advies. Monique van de Venne (45) is de eigenaar van de conceptstore Lost in Wanderland. Door de lockdown moesten veel (kleding)winkels schakelen. Waar Monique eerst veel fysiek contact had met haar klanten, moest het nu online.

De lockdown kwam onverwachts. “Net voor de kerst, de beste maand van het jaar. Dat was wel even slikken, maar dat heb ik opgelost met window shoppen”, vertelt Monique. “De hele etalage heb ik vol gehangen met cadeaus en sieraden. Ook voor de niet-ondernemers kwam de lockdown als een verassing. Gelukkig werkte dit voor Monique in haar voordeel. “Het window shoppen ging goed, dat kwam ook doordat veel mensen nog geen kerstcadeau hadden.”

Tekst gaat verder onder de afbeelding.

Enorm wennen

In een keer naar een volledig andere manier van verkoop overgaan, verloopt natuurlijk niet altijd vlekkeloos. “Het was enorm wennen, want alles gebeurt via mijn telefoon”, vertelt Monique. Lost in Wanderland verkoopt via Instagram, Whats App, de etalage en soms ook Facebook. Dit zijn een hoop kanalen om in de gaten te houden. “Mensen sturen een DM, en dan reageer je daarop, maar dan reageren ze niet gelijk terug. Vaak ben je drie berichten verder voordat een verkoop rond is. Tegelijkertijd loopt het aantal berichten op, dus dat moet je ook overzichtelijk houden. Uiteindelijk ging het allemaal wel, het is ook wel leuk om iets nieuws te leren.”

Webshop

Sinds half januari heeft Lost in Wanderland een webshop. “Ik had niet verwacht dat ik het zo leuk zou vinden. Als ik een bestelling binnen krijg maak ik een sprongetje. Het is een goede aanvulling en dat heb ik misschien wel onderschat.” Corona heeft uiteindelijk de doorslag gegeven in de komst van de webshop. “Ik zat er al anderhalf jaar over na te denken, want ik wilde eigenlijk een ‘anders dan andere’ webshop, maar door corona had ik zoiets van, nu ga ik niet meer nadenken en het gewoon doen, de look en feel kan ik altijd veranderen.”

Tekst gaat verder onder de afbeelding.

Efficiënter

De lockdown heeft ook nog wat voordelen met zich meegebracht. “Ik kan efficiënter werken. Je hebt geen normale openingstijden meer, nu heb ik afhaalopeningstijden. Hierdoor heb ik meer tijd met de kinderen, en heb ik niet meer dat heen en weer gejakker.” Gericht op de toekomst is dit ook wel fijn. “Ik ben benieuwd wat de toekomst zal uitwijzen wat betreft openingstijden en of je eigenlijk wel hele dagen in de winkel hoeft te staan.

Tekst gaat verder onder de afbeelding.

Inspireren

De onderneemster blijft bovenal positief. “Ik blijf de etalages wisselen om mensen te inspireren. Iedereen maakt tegenwoordig natuurlijk heel veel wandelingen. Dus kom lekker met een koffie van De Waalse Pijl en een overheerlijke lunch van BijAnn etalages kijken. Zo helpen we elkaar in de straat ook een beetje.”

Lees ook

Meer in deze categorie

Ondernemer uitgelicht

Ga naar “9 x deze Arnhemse ondernemers zijn supergoed bezig”

9 x deze Arnhemse ondernemers zijn supergoed bezig

Ga naar “Paulien van Switi on Tour: ‘we zijn meer dan alleen een restaurant.’”

Paulien van Switi on Tour: ‘we zijn meer dan alleen een restaurant.’

Switi on Tour
Ga naar “Koffietijd! Lawick van Babs is nieuw in Arnhem”

Koffietijd! Lawick van Babs is nieuw in Arnhem

Lawick van Babs

In onze gids

Ga naar “Hot again”

Hot again

  • Orchislaan 15-3
  • Kledingwinkels

Nu geopend

Ga naar “Lawick van Babs”

Lawick van Babs

  • Van Lawick van Pabststraat 69
  • Restaurants en horeca
  • Gesloten

Nu gesloten

Ga naar “Bobba Tea”

Bobba Tea

  • Vijzelstraat 16
  • Restaurants en horeca
  • Gesloten

Nu gesloten

Aanbiedingen

Ga naar “Ben je van plan om naar Blokker winkel te gaan?”

Ben je van plan om naar Blokker winkel te gaan?

  • Blokker
  • Geldig t/m 24 mei 2021
Ga naar “Raak Vruchtensiroop van € 3,09 voor € 0,99”

Raak Vruchtensiroop van € 3,09 voor € 0,99

  • PLUS
  • Geldig t/m 15 mei 2021
Ga naar “36 t/m 42 ook in beige Graceland € 24,99”

36 t/m 42 ook in beige Graceland € 24,99

  • vanHaren
  • Geldig t/m 23 mei 2021
Ga naar “Blokker Sodawater- maker starterset 2e waterfles gratis € 49,99”

Blokker Sodawater- maker starterset 2e waterfles gratis € 49,99

  • Blokker
  • Geldig t/m 24 mei 2021
Ga naar “Tefal pannen Excellence, Performance en Family 25% korting”

Tefal pannen Excellence, Performance en Family 25% korting

  • Blokker
  • Geldig t/m 24 mei 2021

Vacatures

Ga naar “Fietstechnicus Arnhem – Elden”

Fietstechnicus Arnhem – Elden

  • Fiets Totaal Elden
  • Fulltime/Parttime

Topper

Ga naar “Onderwijsassistent Gelderland”

Onderwijsassistent Gelderland

  • Maandag
  • Fulltime/Parttime
Ga naar “Filiaalmanager m/v”

Filiaalmanager m/v

  • Vloer Het Zelf Arnhem
  • Fulltime/Parttime

Topper

Ga naar “Fysieke Zorg Begeleider”

Fysieke Zorg Begeleider

  • FZB Nederland
  • Fulltime/Parttime
Ga naar “Gezocht: topverkoopsters bij bruidswinkel”

Gezocht: topverkoopsters bij bruidswinkel

  • Assepoester
  • Fulltime/Parttime
assepoester bruidsmode arnhem

Topper