Apeldoorn

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Support Engineer

Aangeboden door
Fulltime - 19 juni 2019
Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het deskundig en vriendelijk beantwoorden van vragen van onze klanten. Ons doel is om op correcte wijze een klant zo snel en goed mogelijk te helpen. Dit doe je natuurlijk met veel enthousiasme.

Al onze meldingen komen binnen bij de Servicedesk, zij registreren de meldingen in Autotask. Daarna kom jij in beeld, jij bent het aanspreekpunt voor eerste lijns vraagstukken en/of storingen.
De meeste meldingen handel je telefonisch af, maar soms ook per mail of op locatie bij de klant. Hierbij is er veel interactie met onze klanten.

Functie eisen:

Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega die het leuk vindt om vragen uitvoerig uit te zoeken en onze klanten daarbij te helpen. Je bent analytisch, oplossingsgericht en hebt een proactieve houding.

Daarnaast vindt je het leuk om in een hecht team te werken waarbij je kennis deelt met je collega’s en samen de juiste prioriteiten stelt. Je signaleert mogelijke verbeterpunten in processen en procedures en bent bereid om andere voorkomende werkzaamheden op te pakken.

Wat biedt bosworX:

Bij bosworX werken we binnen een hecht team met enthousiaste en ambitieuze collega’s met affiniteit voor ICT. We werken samen in een informele sfeer en ondersteunen elkaar waar nodig.
Wij bieden een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Daarnaast investeren wij in onze medewerkers en vinden we betrokkenheid belangrijk. Daarom organiseren wij een aantal keer per jaar kennissessies, teambuilding evenementen en gezellige borrels.

Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie met een uitgebreide CV. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Femke van Rosmalen via 055 – 5762856 of [email protected]