Apeldoorn

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Klantenservice medewerker, Centraal Beheer Nationale Vacaturebank

Deze vacature is vervuld
Naar alle vacatures

Randstad

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Verzekeringen/Assurantiën
Standplaats:
Apeldoorn
Sluitingsdatum:
09-11-2020

Randstad

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Verzekeringen/Assurantiën
Apeldoorn
10-11-2020

 

Het is tijd voor jou om je carrière een boost te geven. Dit kan bij Randstad! Wil je op kosten van Randstad je WFT diploma’s behalen, een loopbaan waar legio aan mogelijkheden zijn en je carrière starten bij de grootste verzekeringsmaatschappij van Nederland? Ga dan als schadebehandelaar aan de slag in Apeldoorn. Lees snel verder.

Wat biedt Achmea?

In Apeldoorn starten we op 26 oktober met een volledig inwerktraject. De eerste 5 weken krijg je een training. Hiervan zijn de eerste 3 weken een training van 35 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast nog minimaal 2 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig schadebehandelaar aan de slag gaat. Verder:

  • Een goed salaris van €13,22 wat oploopt naar €14,99 bij het beheersen van een tweede skill;
  • Keuze uit je eigen urencontract (26-32, 28-34 of 30-36 uur per week);
  • WFT certificaten behalen op kosten van Randstad;
  • E-learning mogelijkheid (GoodHabitz) zodat jij jezelf kan ontwikkelen;
  • Uitstekende reiskostenvergoeding.

Wat ga je doen als schadebehandelaar?

Als schadebehandelaar in Apeldoorn ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant als het gaat om een schademelding. Je handelt dit zelfstandig af van A tot Z. Je weet na de training exact hoe je de klant te woord moet staan maar ook hoe de klant optimaal geholpen moet worden, zo ook bij mevrouw van der laan. Ze is op vakantie met haar partner in Egypte. Ze zijn 14 dagen aan het zonnen in een luxe resort. Nu is meneer van der Laan uitgegleden bij het zwembad en is hard op zijn hoofd gevallen. Hij heeft hier erg veel last van. Ze maakt zich ernstige zorgen om haar partner. Voordat ze op vakantie gingen heeft ze een reisverzekering met werelddekking afgesloten bij Centraal Beheer. Ze vraagt zich af wat Centraal Beheer voor haar kan betekenen? Zijn de kosten in het ziekenhuis gedekt, het vervoer er naar toe en welke nazorg heeft hij recht op? Ze belt vanuit Egypte om de melding te doen. Gelukkig kan je haar vertellen dat ze volledig is verzekerd. Je stelt haar gerust, helpt haar op weg en sluit het gesprek positief af.

Wat neem je hiervoor mee?

  • Je hebt een MBO4 diploma op zak;
  • Je hebt WFT basis op zak of je bent bereid dit te halen, net als WFT Schade Particulier;
  • Je hebt ervaring met telefonische werkzaamheden en/of klantcontact;
  • Je bent digitaal vaardig en kan hier goed in schakelen;
  • Flexibel en resultaatgericht.

Wil je doorgroeien binnen Achmea Apeldoorn?

Dat kan! Naast de taken van een schadebehandelaar kan je ook andere taken uitoefenen. Presteer je op het gewenste niveau? Dan krijg je de mogelijkheid om een extra rol te vervullen. Ontwikkel je verder door. Word vraagbaak, coach nieuwe schadebehandelaar in hun training, wordt omnichannel schadeadviseur of denk mee/werk aan nieuwe initiatieven als innovatie aanjager om de klant nog beter te kunnen bedienen. Dit zal je functie nog dynamischer maken!

VRAGEN?

Is er nu iets waarvan je denkt; “hoe zit dit of dit mis ik!” Bel, mail of whatsapp mij. Ik ben er voor jou om jouw vragen te beantwoorden. Ben je na het gesprek enthousiast en wil je een carrière bij Achmea Apeldoorn beginnen, solliciteer dan via de button.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank