Medewerker Incasso B2B

Pensioenen saai? Absoluut niet! 

Samen met jouw team, bestaande uit 36 enthousiast collega’s, ben je verantwoordelijk voor het doelgericht en efficiënt incasseren van zakelijke betaalachterstanden. Het gaat hier om achterstanden in pensioenafdrachten van diverse werkgevers. Het ene moment zal je een betaalregeling moeten treffen met een groot internationaal consultancy bedrijf terwijl je het volgende moment het gesprek aangaat met de eigenaar van een eenmanszaak. Door jouw mensenkennis en aanpassingsvermogen weet jij jouw communicatie aan te passen aan ieder soort klant waardoor jij gemakkelijk betaalafspraken weet te maken. Ondertussen behoud je ook contact met jouw opdrachtgevers over lopende vorderingen. 

In deze functie zal veel telefonisch en schriftelijk contact hebben met diverse betrokken partijen. Je weet met weerstand om te gaan en constant een middenweg te vinden. Daarnaast krijg je te maken met uitdagende administratieve processen. Je bent in staat zelfstandig dagelijkse knelpunten zelf op te lossen en denkt na over duurzame verbeteringen in de dienstverlening en werkprocessen.