Amersfoort

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Medewerker Bron- en contactonderzoek Nationale Vacaturebank

Olympia Amersfoort

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Gezondheidszorg/Welzijn
Standplaats:
Amersfoort
Sluitingsdatum:
30-12-2020

Olympia Amersfoort

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Gezondheidszorg/Welzijn
Amersfoort
31-12-2020

 

Wat ga je doen?

Wil jij van betekenis zijn bij het onder controle houden van corona? Zoek jij een zelfstandige baan waarbij je vanuit huis zou kunnen werken? Heb jij empathisch vermogen, sta jij graag voor mensen klaar en ga jij tot het uiterste om alle details naar boven te krijgen? Wij zijn momenteel op zoek naar medewerkers die zich willen inzetten tegen de epidemie in de functie van medewerker bron- en contactonderzoek.

Vanaf 1 juni kan iedereen met klachten die passend zijn bij het COVID19 virus zich laten testen. Voor de afdeling bron-/ en contactopsporing zijn wij momenteel op zoek naar collega’s. Vanuit deze afdeling wordt er telefonisch contact opgezocht met mensen die positief getest zijn op het coronavirus om hen in te lichten. Daarna volgt er een contactopsporing onderzoek.

In deze rol is het onwijs belangrijk dat jij mensen op een empathische wijze begeleid gedurende het gesprek. Je brengt niet alleen het (vervelende) nieuws maar je voert ook het bron- en contactonderzoek en neemt mensen mee in de regels en maatregelen van de quarantaine die hij of zij tegemoet gaat. Het is cruciaal dat jij er op ieder moment en op de juiste manier voor iemand kunt zijn, ook wanneer hij of zij emotioneel wordt. Je de juiste vragen weet te stellen, aandachtig kan luisteren en zorgvuldig en accuraat bent in het verwerken van alle opgenomen informatie.Het betreft hier een mooie dankbare functie maar die tegelijkertijd ook pittig kan zijn.

Je voert de gesprekken zelfstandig maar iedere casus wordt voorbereid. Je wint adviezen in bij superviserende verpleegkundige, dus je staat er nooit alleen voor. Daarnaast wordt je voorafgaand ook zorgvuldig getraind.

Je start met één week fulltime training op locatie in Amersfoort en daarna training on the job door een aangewezen coach. Na de training kan je thuis zelfstandig aan het werk en zullen er gedurende het eerste half jaar enkele terugkomdagen zijn.

De werktijden zijn van maandag t/m zondag van 8.00 tot 20.00 uur. Tussen deze tijden wordt je ingeroosterd.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever biedt oplossingen op het gebied van klantcontact. Met dit project wordt de GGD ondersteunt in het bron- en contactonderzoek. Je gaat volledig vanuit huis werken en hoeft enkel de eerste week aanwezig te zijn in Amersfoort voor de training.

Wie ben je?

Wij zijn op zoek naar collega’s die graag voor de mensen om ons heen klaar staan, zeker in deze tijd. Het is belangrijk dat jij een prettige en professionele telefoonstem hebt waarbij je het persoonlijke aspect niet uit het oog verliest.

Daarnaast:

• Het omgaan met verschillende computerprogramma’s van office gaan jou makkelijk af en je kan snel schakelen.

• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding, iedereen met een HBO of WO achtergrond zijn ook meer dan welkom.

• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een klanten contact functie, in welke vorm dan ook.

• Je hebt oog voor detail, bent accuraat en hebt inleveringsvermogen, je bent geduldig en integer.

• Een medische achtergrond voor deze rol zou heel fijn zijn, maar is geen must.

• Je kunt voor aanvang van je werkzaamheden een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen.

Wat mag je verwachten?

  • Je ontvangt een salaris van EUR 13,53 per uur, opgebouwd uit EUR 11,- bruto per uur en EUR 2,53 bonus per uur
  • 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen per jaar
  • Je werkt volledig vanuit huis en maakt gebruik van je eigen desktop of laptop
  • Het is een functie voor minimaal een half jaar, met een grote kans op verlenging. Doorstromen naar andere projecten behoort ook tot de mogelijkheden met kans op een vast dienstverband.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank