Klantenservice medewerker Gemeente Amersfoort Nationale Vacaturebank

Adecco Midden

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Overig
Standplaats:
Amersfoort
Sluitingsdatum:
13-10-2019

Adecco Midden

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Overig
Amersfoort
13-10-2019

 

Parttime of Fulltime – Amersfoort – Gemeente – klantenservice – administratief – 16 tot 24 of  32 tot 36 uur

Ken jij Amersfoort op je duimpje? Wil jij een baan waarin klantenservice en administratieve taken zijn gecombineerd? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als medewerker klantcontact ben je het visitekaartje van de gemeente Amersfoort. Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend. Je vindt het leuk om klanten te woord te staan en helpt ze snel en vriendelijk verder. Je kent de stad, de gemeentelijke producten en diensten en gemeentelijke organisatie goed: zo kun je veel klanten direct zelf helpen. Hiertoe heb je natuurlijk ook verschillende informatiesystemen tot je beschikking. De vragen lopen uiteen, hierbij kun je denken aan vergunningen, belastingen, meldingen, wijkteam en zorg. Lukt het niet om een vraag direct te beantwoorden dan verbind je de klant door met de tweede lijn. Aan het einde van ieder klantcontact leg je in het systeem vast waar de klantvraag over ging. Zit jij lekker op je plek en heb je de werkzaamheden onder de knie? Dan mag je neventaken uitvoeren door bijvoorbeeld 1 dag per week mee te draaien op de webcare afdeling en/of 1 dag per week de receptie bemannen.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank