Customer Care Representative Nationale Vacaturebank

Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Prénatal

Dienstverband:
Parttime
Branche:
Detailhandel
Standplaats:
Amersfoort
Sluitingsdatum:
14-09-2019

Prénatal

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

parttime
Detailhandel
Amersfoort
14-09-2019

 

Customer Care Representative

Wat ga je doen?

Als Customer Care Representative stap je in de wereld van jonge of aanstaande ouders (onze klanten). Jij bent voor hen het aanspreekpunt en geeft antwoord op vragen over producten, bestellingen of betalingen. Omdat het om een belangrijke gebeurtenis in hun leven gaat, verwachten ze van jou duidelijke antwoorden en een snelle en accurate afhandeling. Deze vragen komen zowel telefonisch als per e-mail binnen op de afdeling.

Wat verwacht Prénatal van jou?

Je hebt affiniteit met ons product en met onze dienst en ervaring op een afdeling met betrekking tot klantenservice is een pré. Jij hebt een enthousiaste, proactieve houding en je bent communicatief vaardig in woord en geschrift. Daarnaast weet je te anticiperen op de emotie die de klant ervaart en staan verantwoordelijkheidsgevoel en kwaliteit bij jou hoog in het vaandel. Je bent in staat om creatieve oplossingen voor de klant te bedenken en kunt zonder moeite multitasken en efficiënt werken met computersystemen. Tenslotte ben je flexibel inzetbaar in de avonden en in het weekend.

Wat biedt Prénatal jou?

Een uitdagende baan waarin je veel voor onze klanten kunt betekenen met je antwoorden. Daarnaast hebben we goede arbeidsvoorwaarden, met veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Ook hebben we voor jou een aantal kortingen geregeld bij diverse verzekeringen zoals een collectieve ziektekostenverzekering en diverse kortingen op verzekeringen bij Centraal Beheer. Tenslotte krijg je als werknemer van Prénatal korting op ons eigen assortiment.

Wie zijn wij?

Prénatal is dé winkel die zich richt op het verkopen van babyartikelen en alles wat daarbij komt kijken. We hebben op dit moment bijna 60 filialen verspreid door heel Nederland, verdeeld in Megastores en Citystores. Ons Servicekantoor, Prénatal Hearts, is gevestigd in Amersfoort Vathorst.

Meer informatie kun je vinden op www.prenatal.nl.

Interesse?

Ben jij onze nieuwe Customer Care Representative? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet. Dat kan door de sollicitatiebutton te gebruiken.

Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Solliciteer direct

bereken je salaris

welke functie?

leeftijd

uren per week

datum: 14-07-2019
locatie: Servicekantoor Amersfoort
uren: 24 – 32
branche: Sales
opleidingsniveau: MBO

Dick

“Iedereen houdt echt van zijn of haar werk

VARIATIE | “Elf jaar geleden ben ik bij Prénatal begonnen als freelancer en nu ben ik manager van de styling afdeling. Samen met mijn team ben ik verantwoordelijk voor alle producten die voor het private label van Prénatal ontwikkeld worden. We bespreken regelmatig de richting van collecties. Dit doen we op basis van moodboards, maar ook als de tekeningen van kledingstukken al klaar zijn. Het is echt een gevarieerde baan. Zo reis ik regelmatig naar beurzen of steden om de laatste trends te bekijken.

TROTS | “Ik vind het werken met een gepassioneerd team het meest bijzondere van mijn werk. Iedereen houdt echt van zijn of haar werk en probeert er alles uit te halen. Als we zien dat we met collecties de juiste snaar hebben geraakt en dat de klant ze weet te waarderen, maakt mij dat supertrots!

TRADITIE EN TOEKOMST | “Prénatal is een bedrijf met mooie tradities, maar ook een bedrijf met passie voor de nieuwe generatie en alles wat daar bij komt kijken – een goede combinatie dus!”

Dick – Manager Design

vragen? e-mail of app

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank