In september 2019 heeft indebuurt een consumentenonderzoek gedaan in alle locaties waar we actief zijn. De doelstelling was simpel: helder te krijgen waar we op dit moment staan. Wat gaat er goed? En waar moeten we duidelijk nog stappen maken? In totaal hebben 1.658 respondenten meegedaan en ons zeer waardevolle inzichten gegeven waar we mee aan de slag gaan.

Onderstaand enkele inzichten die we graag met jullie delen:

  • 69% geeft aan dat indebuurt de belangrijkste lokale nieuwsbron is.
  • 91% geeft aan indebuurt dagelijks of meerdere keren per week te volgen.
  • 81,5% geeft indebuurt een 8 of hoger. Gemiddeld scoort indebuurt een 8.3. De NPS score is +37, een cijfer waar we trots op zijn.
  • 73% geeft aan via indebuurt geregeld nieuwe lokale bedrijven/voorzieningen te ontdekken.
  • 60% geeft aan regelmatig lokale bedrijven (winkels, restaurants, etc.) te bezoeken naar aanleiding van de berichten op indebuurt.nl.

De wensenlijst

Uiteraard hebben we onze bezoekers ook gevraagd of er nog zaken zijn die ze missen. Het merendeel is eigenlijk heel tevreden over hetgeen we aanbieden momenteel qua onderwerpen en de frequentie waarmee we dit doen. Erg fijn! Wel waren er nog wat relevante wensen waar we de komende periode zeker naar gaan kijken:

  • Men is het meest positief over het toevoegen van een uit-agenda en lokaal wijknieuws
  • Men is het minst positief over het toevoegen van lokale sportuitslagen (gaan we dus niet doen)
  • 54% geeft aan graag favoriete onderwerpen/rubrieken te kunnen ‘volgen’ via indebuurt, zodat er automatisch een seintje volgt als er een update is.

De opmerkingen

Uiteraard hebben we ook gevraagd of men nog andere opmerkingen/wensen had voor indebuurt. Hieronder enkele reacties die meer dan gemiddeld binnenkwamen:

“Ga zo door!!!”

“Ik vind het allemaal leuk”

“Graag niet alleen zaterdagbaantjes of horecavacatures”